Kluczowe kroki przygotowawcze przed przekazaniem ekspresu.
Aby zagwarantować Państwu sprawną i higieniczną realizację usługi serwisowej, prosimy o przestrzeganie poniższych zasad przygotowania urządzenia. Dbałość o te szczegóły znacznie skraca czas diagnostyki.
Ekspres powinien być dokładnie wyczyszczony i opróżniony przed wysyłką. Należy usunąć wszelkie fusy, wylać wodę ze zbiorników oraz przepłukać tacę ociekową i pojemnik na fusy.
Ze względów sanitarnych i bezpieczeństwa naszych techników, urządzenia muszą być bezwzględnie wolne od pleśni oraz insektów. Sprzęt z insektami nie zostanie przyjęty na serwis.
Prosimy o nieinstalowanie nowych filtrów przed dostarczeniem na serwis. Materiały te traktujemy jako zużyte i utylizujemy w trakcie procesu serwisowego.
Jeżeli ekspres posiada odłączalny przewód zasilający, prosimy o dostarczenie urządzenia bez tego przewodu.
Jeżeli serwis wymaga naprawy obiegu pary/wody, prosimy o dołączenie wszelkich odłączalnych akcesoriów niezbędnych do przeprowadzenia testów (dysza pary, dysza gorącej wody).
Dziękujemy za Państwa współpracę i pomoc w utrzymaniu najwyższych standardów serwisowych!